优秀的公司是如何开会的?| 高瓴 Recommend
6页纸允许有附录,补充资料页数没有上限。
以亚马逊“情人节促销规划”项目为例,1页纸概括了最核心的几个部分:背景、问题、对策、整体目标。
在文档中不允许说废话。背景和问题要阐述清晰,结论必须指向明确,如果没想清楚,就无法下笔写完1页纸。
大型报告、拆解预算、复杂项目规划等,可以采取6页纸的形式,本质上没有差异,仅仅是可以有更大篇幅阐释。
亚马逊内部并没有具体固定的模版去限制框死写作方法,员工根据项目情况和个人习惯可以进行自我应用和演绎。
除了会议材料,亚马逊内部对会前、会中、会后都有清晰的要求。
以内部决策型会议为例,亚马逊的原则是——谁发起、谁主持、谁输出会议记录、谁最终负责到底。项目负责人要积极发起会议、全权推动会议。
决策会议最重要的是带着明确的后续行动共识,走出会议室。做什么,做多少,最后期限,都必须得出结论。
决策会议,同时考验3个能力——
1. 前期准备、思考到底是否充分。
2. 参与者要提供高质量反馈和讨论。
3. 是否选择了正确的人参会。
1页纸和6页纸的写作水平与充分梳理保证了前者;会议中,留出15分钟“默读时间”,鼓励“职场成年人”要带着脑子和心去参与会议。
同时亚马逊遵循“两张披萨”原则:极其谨慎地筛选参会者,不超过8人,通常维持在5-6人,凡是不贡献价值的人都将被要求离开会议室。
在谷歌开会有8条准则,其中明确要求内部会议参会人数上限,而且会议中禁止携带手机和电脑。
准则1:会议应该有一位决策者或主持人。
准则2:决策者应该发起会议、保证会议质量、设立会议目标、确定与会人员,以及至少提前24小时通知会议议程。在会议结束的48小时内,决策者应该用电子邮件向每位与会者,以及任何需要了解会议情况的人传达会议达成的决策以及待办事项。
准则3:明确会议的参与者,让大家提前做好会议准备。
准则4:会议应该很容易取消,会议都应该设立一个目标,假如会议目标不明确或没能达成既定的目标,就应该立刻取消。
准则5:与会者最好不超过8人,10人是上限。如果其他人需要对会议结果有所了解,就应该把会议纪要发给他们,而不是让他们来当会议的旁听者。
准则6:出席必要的会议。如果可以在会前婉言谢绝,当然就更好了。
准则7:守时很重要。确保会议准时开始、准时结束。
准则8:不带电脑和手机。每名与会者都应该把注意力集中在会议上,而不应因其他任务分心。而且沟通中要均等分配讲话时间,例如,每个人每次发言不超过2分钟,让每一个人都有平等的发言机会。
在特斯拉的内部,创始人埃隆·马斯克不仅要求禁止开大型会议,而且不允许使用类似“对齐颗粒度”“形成闭环”“底层逻辑”等听起来高大上的行业黑话。
1. 不开大会。在大型会议上不会鼓励你进行辩论,因此人们会变得更谨慎,也没有足够的时间让每个人发光发热。除非大型会议能给每个人带来价值,否则不要安排开大会。
2. 若做不出贡献,请离开会议。如果一个会议不需要你发表意见、提供价值、做出决定,那么离开会议不代表没有礼貌,但浪费别人的时间却是不礼貌的。
3. 有问题直接跟同事沟通。不一定要经过主管和经理,能做到快速沟通的人就能快速做出决策。
3. 不要说“黑话”。避免毫无意义的词汇和专业术语,尽量选择简洁、直奔主题、容易理解的词语。
5. 不要频繁开会。会议是用来合作、正面直击问题,并且解决紧急问题。一旦问题被解决了,频繁开会就没有任何意义。其实不开会就能解决大部分的问题,不要打断团队的工作流程。
References:1. 《贝佐斯如何开会》 ,书籍作者佐藤将之2. 《马斯克特斯拉内部邮件火了:痛恨开会,少说黑话》 来源/量子位3. 《做不到这8点,开会就是浪费生命》 来源/管理的常识
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